Bệnh nhân Nguyễn Văn A, 73 tuổi do đau bụng nên được người nhà hốt hoảng đưa vào khoa cấp cứu Bệnh viện B. Sau khi điều dưỡng (ĐD) đo mạch, nhiệt độ, huyết áp cho bệnh nhân (BN), người nhà bệnh nhân lo lắng hỏi cô điều dưỡng:
- Ông có nặng lắm không cô?
Để chấn an cho gia đình, cô điều dưỡng nhỏ nhẹ đáp:
- Không sao đâu, để BN nằm nghỉ Bác sĩ (BS) sẽ đến khám cho ông.
Nói xong cô ĐD đi gọi BS trực. BS đến khám cho BN ngay. Thấy vẻ mặt lo lắng của BS, người nhà hỏi luôn:
- Bệnh của ông có nặng lắm không BS?
- Không sao đâu, gia đình cứ yên tâm, chúng tôi sẽ chữa trị cho ông.
Sau khi khám cho BN, vị BS trở lại bàn làm việc làm Hồ sơ bệnh án và ghi mệnh lệnh điều trị và chỉ định làm một số xét nghiệm (XN).
Sau gần ba giờ BN nằm theo dõi và điều trị, khi có kết quả XN và siêu âm, vị BS đến giải thích cho người nhà BN:
- Ông bị viêm ruột thừa cấp, gia đình viết cam kết để chúng tôi mổ ngay cho ông.
Gia đình lo lắng:
- Bệnh có nặng lắm không BS?
- Ông có cao HA, suy tim lại tiểu đường, nhưng không sao đâu chúng tôi sẽ cố gắng.
BN Nguyễn Văn A sau mổ một ngày đã tử vong do BN bị một cơn nhồi máu cơ tim cấp.
Quá bất ngờ và quá tin vào câu trả lời “không sao đâu” của y BS, gia đình viết đơn khiếu kiện vì y BS của bệnh viện thiếu tinh thần trách nhiệm để BN sau mổ tử vong
Bài học trả lời” Không sao đâu”Thật quá đắt giá cho những ai làm nghề y khi nó trở thành thói quen để an ủi BN và gia đình BN.
BS Hà Văn Lợi
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét